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SAP
Nummer | 587 | |||
Titel | SAP Customer Relationship Management (CRM) Einstieg/Überblick | |||
Kategorien |
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Ziel | ||||
Inhalt | - CRM und das SAP CRM-System. - Customer Relationship Management. - Die Architektur von SAP CRM. - Die CRM Basics. - SAP CRM-Applikationen. - Internet Sales. - Telesales (Customer Interaction Center). - Das Service Interaction Center. - Der Mobile Client in SAP CRM. - Marketingplanung und Kampagnenmanagement. *SAP's CRM solution includes several modules that support key functional areas: SAP CRM Sales SAP CRM Marketing SAP CRM Service SAP CRM Analysis SAP CRM Interaction Center SAP CRM Web Channel (which includes E-Commerce, E-Marketing and E-Service) SAP CRM Partner Channel Management SAP CRM WebClient SAP CRM Investigative Case Management (ICM) |
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Teilnehmer | ||||
Termine | Tagungsplanung | |||
Referent | MKT, Malberg | |||
Planung | 2 Tages-Seminar | |||
Sonstiges | ||||
Preis | 649.99 Euro zzgl. MwSt. pro Tag und Teilnehmer | |||
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